在家工作正迅速成为“新常态”。 COVID-19大流行使WFH运动进入了高潮,许多专家认为,这场危机在危机过去之后会持续很长时间(本文提供了扎实的案例)。 但是,在我们优化这种新的工作方式之前,我们必须精通最大的在家工作基础之一:虚拟会议。
远程会议与面对面会议本质上是不同的。 如果您不习惯运行这些错误,那么您将犯下大量错误,而这些错误可能会在人们注销并恢复工作后的表现方面产生重大影响。 好消息是,运行良好的在线会议可能会非常强大。 实际上,根据《哈佛商业评论》,正确地进行在线会议可能比面对面会议更为有效。 但是首先,您需要知道不要做什么。
虚拟会议新手经常犯以下五个常见错误:
1.忽略在线会议的“五个大”成功关键中的一个(或多个)。
如果您希望召集人们共享信息,提出解决方案,制定决策,协调活动和/或社交,那么您将成功:
有明确的目的
让参与者有正确的心态
让他们在行为上充分参与
结合符合目的的高质量内容
轻松参与
如果正确执行所有这些操作,那么您将拥有影响力很大的在线会议。如果您不这样做,将会有很多尴尬和效率低下的情况。更糟糕的是,糟糕的会议可能导致工作场所表现不佳,这是我们每个人现在都需要的最后一件事。
2.举行语音电话而不是电视会议。
当每个人都打开相机后,您可以期望在线会议的效率提高200%以上。这样可以使人们参与其中,因为其他人都可以看到他们。他们执行多任务的可能性要小得多,这是吸引观众参与的最大障碍之一。
3.未能对排序有战略意义。
会议议程上的第一项应该是重申会议目的。之后,制定活动顺序。例如:
如果有“房间里的大象”主题,请尽早处理,否则会分散您的注意力。
如果您有某种有趣或激动人心的公告,不妨将其保留到最后,让参与者知道即将到来,但要保持结果令人惊讶,从而产生悬念。
如果某个议程项目可能很激烈或引起了激烈的讨论,请将其放在中间,让人们热身并首先感到富有成效,然后再提出具有挑战性的话题。
4.不赋予人们积极的作用。
一个人可以演示内容,解决问题,确保会议准时进行并做笔记,但是为什么呢?寻求分配主持人的角色(负责安排议程);演示者(负责共享特定的内容单元);计时员(观看时钟并提醒主持人和演示者如何调整他们的速度和内容);参与者之间的通知者(记录会议的对象)。
当您给参与者做某事时,您可以防止他们成为被动的听众或网络研讨会的观察者。当人们发挥积极作用时,他们将变得更加专注和参与。
5.无法利用突破。
在大多数八人以上的会议中,大多数谈话通常仅由五到七名参与者完成。这就是为什么在现场研讨会中我经常将较大的小组分成小组,以便他们可以在较小的小组中提出想法,进行优先排序,制定行动计划(无论工作是什么)然后又回到较大的小组并报告的原因之一。他们所做的工作(现在包括Zoom和Google Hangouts在内的几个主要的在线会议平台都提供了分组讨论)。
我们会以书面形式给每个团队明确的工作指示,然后通常给他们一些时间,例如20至40分钟。时间紧迫迫使团队迅速组织起来,开始工作并专注于进步,而不是过程或完美。多年来,令我感到惊讶的是,有时将清晰的指示,一个小团队和一个紧迫的时间框架结合在一起,您可以在30分钟内完成工作,如果以“通常的方式”完成,则可能需要几天,几周或几个月的时间。”
正确完成后,在线会议是实现协作工作的一种非常强大的方法,因此值得花费一些时间和精力来学习如何最大程度地利用它们。坦率地说,他们有潜力为您的业务发展,现在,这比以往任何时候都更为重要。